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A Ecovias Leste Paulista disponibiliza infraestrutura e suporte ao usuário para que você viaje sempre tranquilo. O sistema de atendimento aos usuários compreende serviços gratuitos como guinchos, auxílio mecânico, socorro médico, além de recursos extras em feriados prolongados e temporada de férias.
Os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, o ano todo, por meio de unidades móveis localizadas ao longo do corredor viário e em postos fixos de atendimento.